Статистика показывает, что с каждым годом все большее количество бизнесменов и компаний начинают работать онлайн. На ускорение перехода бизнеса в онлайн-формат сильно повлияла пандемия небезызвестного вируса.
По сути, при таком формате все взаимодействие с клиентами происходит через интернет и звонки, в том числе и продажи. Поэтому каждому бизнесу нужны специалисты, которые умеют продавать продукт в процессе диалога, отрабатывать все возражения клиента и склонять его к покупке.
Такими специалистами являются менеджеры по продажам.
Обработка заявок может происходить в формате общения в мессенджерах, таких как WhatsApp или Telegram, либо в формате созвона.
Такой формат отлично подходит для подработки, ведь в любое свободное время Вы можете зарабатывать только при помощи телефона. Многие люди, работающие врачами, юристами и т.д. успевают обработать несколько заявок даже в обеденный перерыв на основной работе.
Это схема называется скриптом. По сути скрипт – это список вопросов, которые Вы должны задать клиенту, чтобы выявить все его проблемы, потребности и возражения. А затем на основе этих вопросов, Вы выстраиваете дальнейший диалог для получения результата.