Блог онлайн-школы "Навыки будущего"

5 секретов продаж на маркетплейсах


Маркетплейс Wildberries – это безусловный лидер на рынке. Его оборот практически в 2 раза превосходит оборот ближайшего конкурента. Причем ежегодно количество селлеров увеличивается вдвое, а специалисты считают, что маркетплейсы будут наращивать прибыль еще минимум 10 лет.

Множество желающих начинают свой бизнес именно на ВБ, ведь это огромные перспективы. Начать легко, но как пробиться среди конкурентов и выйти на высокий уровень продаж?

Основная цель маркетплейса – получать как можно больше прибыли с продажи товаров, пользующихся высоким спрос. Чтобы ваши товары продвигались более успешно, а против вас не вводились какие-либо ограничения, ваши интересы и действия должны совпадать с интересами Вайлдберриз.

Если они начинают идти в разрез, ваш товар может оказаться внизу поисковой выдачи, а вы останетесь без прибыли.

Однако площадка не дает четких рекомендаций о том, как нужно действовать селлерам, поэтому приходится угадывать и ориентироваться на опыт.

Совет №1

Уменьшайте ассортимент товаров. Кажется, что это парадоксально, но если подумать, то все вполне логично.

Как уже было сказано, маркетплейс заинтересован в продаже и продвижении товаров, которые пользуются наибольшим спросом. Именно поэтому бестселлеры представляют гораздо больший интерес для ВБ.

Когда в вашем ассортименте более 1000 товаров, но при этом высокий уровень продаж всего у 10%, продвижение вашего магазина автоматически замедляется.

И связано это напрямую с рейтингом товаров. Для того, чтобы рейтинг вашего магазина увеличился, а платформа начала продвигать именно ваши товары, лучше избавиться от тех позиций, которые себя почти не окупают, или приносят мало прибыли. Оставьте в своем магазине только товары с высокой маржинальностью и оборотом. В таком случае карточки вашего магазина с большей вероятностью будут находиться в топе выдачи.

Многие успешные кейсы эту статистику подтверждают.м

Совет №2

Увеличивайте процент выкупа. Для маркетплейса невыкупленные товары – это огромные затраты. Прибыль с продажи не приходит, а затраты на логистику и хранение значительные.

Да и для вас такой расклад невыгоден, ведь вы теряете деньги, потраченные на упаковку, и также платите за логистику.

Как увеличить процент выкупа?

Вы должны сделать так, чтобы покупатель получил товар, соответствующий его ожиданиям, не поврежденный, не бракованный, в качественной упаковке. Очень часто случаются ситуации, когда при транспортировке содержимое одного заказа протекает или просыпается и наносит ущерб другим товарам. Конечно, покупатель не захочет платить за одежду, которая пропахла рыбьим жиром или испачкалась эфирным маслом.

Поэтому позаботьтесь о том, чтобы упаковка товара была надежной и по возможности герметичной.

Совет №3

Следите за оборачиваемостью товара.

Оборачиваемость – это время, за которое продается определенное количество товара, которое вы отгружаете на склад. Если оборачиваемость составляет меньше 30 дней, то Вайлдберриз будет самостоятельно продвигать ваши товары. А менеджеры ВБ могут даже предложить вам отгрузить дополнительную партию товара на склад.

А вот если срок оборачиваемости слишком велик, скорее всего вам будет предложено принять участие в акциях или понизить стоимость товара, чтобы быстрее распродать товар со склада. Зачем занимать полезное место товаром, который плохо продается?

Т.е. регулируя количество товара, поставляемого на склад, вы можете напрямую влиять на уровень ваших продаж и рейтинг магазина. Непосредственного влияния оборачиваемостьЮ конечно, не оказывает, но косвенно может принести вам значительные убытки.

Отгружайте на склады товар в том соотношении, в котором он со складов отгружается. Не распределяйте все равными партиями. Так вы сможете держать хороший уровень оборачиваемости.

А составить прогноз по количеству продаж можно с помощью специальных сервисов аналитики.

Совет №4

Распределяйте товар по склада и регионам.

Один из важнейших критериев, которые учитываются в системе ранжирования карточек в поисковой выдаче, – это скорость доставки товара к покупателю. Многие селлеры отгружают товар только на основные склады и на этом ограничиваются. Тем самым они просто упускают значительное количество продаж.

Товары, которые доставляются за более короткий срок находятся выше в поисковой выдаче, но даже если покупатель пролистает ленту до вашей карточки, он, скорее всего, выберет похожий товар с меньшим сроком доставки.

А значит, если вы не хотите терять прибыль, распределяйте товар по регионам. И не забывайте учитывать оборачиваемость.

Совет №5

Настройте рекомендованные товары.

Когда покупатель пролистывает вниз карточку вашего товара, он может увидеть там предложения других продавцов – ваших прямых конкурентов. А значит конверсия из карточки в корзину находится под угрозой.

Чтобы закрыть покупателя на приобретение продукции вашего магазина, лучше сделать так, чтобы в рекомендованных товарах показывались именно ваши карточки. Возможно, если покупателю не понравился один товар, он закажет другой. Так вы минимизируете потери в прибыли.

Используйте эти советы, чтобы развивать свой бизнес на маркетплейсах, увеличивать продажи и прибыль.

А если вы хотите полноценно изучить все способы развития магазина на Вайлдберриз, Озон и других маркетплейсах, можете пройти наш курс: “Менеджер маркетплейсов”.

Основной упор в курсе делается на практику. На период обучения Вам предоставляется доступ в личный кабинет продавца, где можно сразу применить полученные знания и отработать свои навыки.

А после прохождения курса у Вас уже будет качественное портфолио, которое покажет работодателю, что Вы знаете свое дело и сможете принести ему пользу.

Автор курса - Елена Гурзова. Продает на маркетплейсах уже 4 года, зарабатывает по 60 млн рублей в год и может рассказать Вам о всех деталях и аспектах работы менеджером маркетплейсов.

На курсе Вы узнаете, как работать с самыми популярными маркетплейсами: Wildberries, Озон, Яндекс.Маркет. Научитесь создавать продающие карточки товаров, узнаете все о логистике, ценах, рекламе и продвижении магазина. Поймете, как быстро найти работодателя и трудоустроиться еще во время прохождения курса.

Хотите получить востребованную онлайн-профессию и начать зарабатывать удаленно? Тогда переходите по ссылке, чтобы узнать о курсе подробнее.
Маркетплейсы